​

​

 

I. ПРЕДМЕТ

​

Чл. 1. 

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „ДЖИ СТИЛ“ ЕООД, ЕИК 202679737, със седалище и адрес на управление: Република България, гр. София, ж.к. Левски Г, бл. 32 (наричано по-долу Търговец), и потребителите на електронния магазин www.purples.bg (наричани по-долу Потребители), при сключване и изпълнение на договори за покупко-продажба от разстояние.

Чл. 2. С достъпването, разглеждането, използването или регистрацията в сайта, всеки Потребител потвърждава, че е запознат с настоящите Общи условия и се съгласява да ги спазва.

Чл. 3. Общите условия са задължителни за всички Потребители на услугите, предоставяни чрез www.purples.bg.

Чл. 4. С приемането на Общите условия Потребителят изразява съгласие личните му данни да бъдат обработвани съгласно Политиката за поверителност на сайта и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

​

II. ДАННИ ЗА ТЪРГОВЕЦА

​

• Наименование: „ДЖИ СТИЛ“ ЕООД

• ЕИК: 202679737

• Седалище и адрес на управление: гр. София, ж.к. Левски Г, бл. 32

• Електронна поща: info@purples.bg

• Телефон за контакт: __________________________

• Уебсайт: www.purples.bg

​

Надзорни органи:

• Комисия за защита на потребителите (КЗП) – www.kzp.bg

• Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) – www.cpdp.bg

​

III. ПЛАТФОРМА И УСЛУГИ

​

Чл. 5. www.purples.bg е електронен магазин, чрез който Потребителите имат възможност:

1. да разглеждат и избират продукти;

2. да извършват поръчки като регистрирани или нерегистрирани потребители;

3. да сключват договори за покупко-продажба от разстояние;

4. да извършват плащания чрез наличните методи;

5. да упражняват правата си по Закона за защита на потребителите.

​

IV. РЕГИСТРАЦИЯ И СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР

​

Чл. 6. Регистрацията в сайта не е задължителна. Потребителят може да създаде профил чрез електронна поща или да направи поръчка като гост.

Чл. 7. С натискане на бутона „Поръчай“ Потребителят отправя обвързващо предложение за сключване на договор за покупко-продажба от разстояние при настоящите Общи условия.

Преди подаване на поръчката Потребителят има възможност да прегледа и коригира въведените данни, както и да се запознае с Общите условия.

Чл. 7а. С натискане на бутона „Поръчай“ Потребителят изрично потвърждава, че поръчката е свързана със задължение за плащане.

Чл. 8. Договорът се счита за сключен от момента на изпращане на потвърждение за поръчката на посочения от Потребителя електронен адрес.

Потвърждението съдържа информация за поръчаните стоки, цената, разходите за доставка и данни за контакт с Търговеца.

Потвърждението се изпраща по електронна поща и има информативен характер.

​

V. ЦЕНИ И НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

​

Чл. 9. Всички цени в сайта са обявени в евро (EUR). „ДЖИ СТИЛ“ ЕООД не е регистрирано по Закона за данък върху добавената стойност (ЗДДС), поради което цените са крайни и не включват ДДС.

Търговецът си запазва правото да променя цените по всяко време, като за Потребителя важат цените, посочени към момента на подаване на поръчката.

Чл. 10. Плащането може да бъде извършено чрез следните методи:

• плащане с банкова карта (Visa, Mastercard), включително чрез дигитални портфейли Apple Pay и Google Pay, посредством лицензирания платежен оператор Stripe;

• наложен платеж при доставка.

​

Чл. 10а. При избор на наложен платеж Потребителят заплаща стойността на поръчката при получаване на стоката от куриерската фирма.

Чл. 10б. Плащанията с банкова карта, включително чрез Apple Pay и Google Pay, се обработват директно от платежния оператор Stripe. „ДЖИ СТИЛ“ ЕООД не съхранява, не обработва и няма достъп до данните на платежните карти на Потребителите.

Чл. 10в. Търговецът си запазва правото да изисква предварително плащане при определени поръчки.

Чл. 11. При възстановяване на суми, същите се извършват без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която Търговецът е уведомен за основанието за възстановяване.

Възстановяването се извършва по същия метод на плащане, използван от Потребителя (включително чрез Apple Pay или Google Pay, когато е приложимо), освен ако страните не са уговорили друго.

​

VI. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА СТОКИТЕ

​

Чл. 12. Основните характеристики на стоките са описани в страницата на всеки продукт.

Възможни са минимални разлики в цветовете на продуктите, дължащи се на осветлението при заснемане, настройките на дисплея на потребителя и производствените серии. Тези разлики не се считат за несъответствие на стоката с договора.

​

Чл. 13. Размерите на продуктите са ориентировъчни.

Възможни са отклонения в размерите до 2–3 см поради производствени особености и различни методи на измерване. Тези отклонения не се считат за дефект или несъответствие.

​

Чл. 14. Всички продукти се считат за нови и неизползвани. Продукт, който има следи от:

• носене

• пране

• гладене

• парфюм

• грим

• петна

• премахнат етикет

В тези случаи Търговецът има право да откаже приемането на върнатата стока, освен в случаите, когато е налице несъответствие на стоката с договора.

​

Чл. 15. Потребителят е длъжен да прегледа стоката при получаване. При видими дефекти следва да се състави протокол с куриера.  Липсата на протокол не ограничава законовите права на Потребителя.

​

VII. ДОСТАВКА

​

Чл. 16. Доставката на поръчаните продукти се извършва чрез куриерска фирма до адрес, посочен от Потребителя.

Чл. 17. Срокът и цената на доставката се посочват при финализиране на поръчката и в потвърждението, изпратено на електронния адрес на Потребителя.

Чл. 17а. Рискът от случайна загуба или повреда на стоката преминава върху Потребителя от момента на получаването ѝ.

Чл. 17б. Потребителят е длъжен да осигури възможност за получаване на пратката на посочения адрес.

Чл. 17в. При невъзможност за доставка поради причина, за която Потребителят отговаря, Търговецът има право да анулира поръчката.

Чл. 18. Търговецът не носи отговорност за забавяне, причинено от куриерската фирма, освен ако не е налице вина на Търговеца, както и при настъпили форсмажорни обстоятелства.

​

VIII. ПРАВО НА ОТКАЗ И ВРЪЩАНЕ НА СТОКИ

​

Чл. 19. Потребителят има право да се откаже от договора без да посочва причина в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на стоката.

Чл. 19а. За да упражни правото си на отказ, Потребителят следва да уведоми Търговеца за решението си чрез недвусмислено заявление, изпратено по електронна поща или по друг подходящ начин.

Потребителят може да използва стандартния формуляр за отказ, достъпен на сайта www.purples.bg, но това не е задължително.

Чл. 19б. Потребителят е длъжен да върне стоката без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от датата, на която е уведомил Търговеца за отказа.

Чл. 20. Разходите за връщане на стоката са за сметка на Потребителя, освен ако изрично не е посочено друго.

Чл. 21. Потребителят носи отговорност за намаляване на стойността на стоката, причинено от изпробването ѝ извън необходимото за установяване на нейния характер, характеристики и добро функциониране.

Чл. 22. Търговецът възстановява платената сума без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от датата, на която е уведомен за отказа.

Търговецът има право да задържи възстановяването на плащането до получаване на стоката обратно или до представяне на доказателство от страна на Потребителя, че е изпратил стоката.

Чл. 22а. Възстановяването се извършва по същия метод на плащане, използван от Потребителя, освен ако страните не са уговорили друго.

Чл. 22б. Правото на отказ не се прилага в случаите, предвидени в Закона за защита на потребителите.

​

IX. ФОРСМАЖОР

​

Чл. 23. Търговецът не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си, когато това се дължи на непреодолима сила (форсмажорни обстоятелства), включително, но не само: природни бедствия, пожари, наводнения, епидемии, военни действия, стачки, технически сривове, прекъсване на електрозахранването или интернет, както и други обстоятелства извън контрола на Търговеца.

При настъпване на форсмажорни обстоятелства Търговецът уведомява Потребителя в разумен срок и изпълнението на задълженията се отлага до отпадане на съответните обстоятелства.

​

X. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

​

Чл. 24. Личните данни на Потребителите се обработват съгласно Политиката за поверителност на сайта www.purples.bg и приложимото законодателство, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

Търговецът предприема необходимите технически и организационни мерки за защита на личните данни на Потребителите срещу неправомерен достъп, загуба или злоупотреба.

​

Потребителят има право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост на данните и възражение срещу обработването, съгласно приложимото законодателство.

​

XI. ИЗМЕНЕНИЕ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

​

Чл. 25. Търговецът си запазва правото да изменя настоящите Общи условия, като актуалната версия се публикува на сайта www.purples.bg и влиза в сила от датата на публикуването ѝ.

Измененията не засягат вече сключени договори за покупко-продажба.

​

XII. РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

Чл. 26. Споровете между страните се решават чрез доброволни преговори, а при невъзможност – от компетентния съд в Република България.

Потребителят има право да се обърне към органите за алтернативно решаване на спорове (ADR), включително към Комисия за защита на потребителите и помирителните комисии към нея, съгласно действащото законодателство.

​

XIII. ПРИЛОЖИМО ПРАВО

​

Чл. 27. За всички неуредени въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.

​

XIV. НЕСЪОТВЕТСТВИЕ НА СТОКА

​

Чл. 28. Търговецът отговаря за несъответствие на стоката с договора за продажба, което съществува към момента на доставката и се прояви в срок до 2 години от получаването ѝ, съгласно Закона за защита на потребителите.

Чл. 29. Несъответствие е налице, когато стоката не отговаря на договореното описание, няма обичайните качества за стоки от същия вид или не съответства на обичайното предназначение, или има фабричен дефект.

Чл. 30. При установено несъответствие Потребителят има право да предяви рекламация и да изиска привеждане на стоката в съответствие чрез ремонт или замяна, освен ако това е невъзможно или непропорционално.

Чл. 31. Когато ремонтът или замяната са невъзможни или непропорционални, или не са извършени в разумен срок, Потребителят има право на пропорционално намаляване на цената или разваляне на договора.

Чл. 32. Търговецът не носи отговорност за несъответствия, произтичащи от нормално износване, неправилна употреба, неспазване на указанията за поддръжка или външни механични увреждания.

Чл. 33. Рекламацията може да бъде подадена на посочения в раздел II имейл адрес, като Потребителят следва да опише несъответствието и да приложи снимков материал, когато е възможно.

​

Приложения:
Приложение №1 – Формуляр за отказ от договора
Приложение №2 – Информация относно упражняване правото на отказ

​

​

​

​

​