ВРЪЩАНЕ И ОТКАЗ
1. Право на отказ
Потребителят има право да се откаже от сключения договор за покупко-продажба от разстояние без да посочва причина в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на стоката.
2. Упражняване на правото на отказ
За да упражни правото си на отказ, Потребителят следва да уведоми „ДЖИ СТИЛ“ ЕООД чрез недвусмислено заявление, изпратено на имейл: info@purples.bg.
Потребителят може да използва стандартния формуляр за отказ, наличен на сайта, но това не е задължително.
3. Връщане на стоката
Потребителят е длъжен да върне стоката без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от датата, на която е уведомил Търговеца за отказа.
Разходите за връщане на стоката са за сметка на Потребителя.
Препоръчително е връщането да се извършва чрез куриерска фирма Спиди, с цел по-бърза и по-лесна обработка на пратката.
4. Условия за връщане
Стоката трябва да бъде върната:
– в оригинален търговски вид;
– без следи от употреба (носене, пране, гладене);
– без петна, грим, парфюм или други замърсявания;
– с всички етикети и придружаващи елементи.
Търговецът си запазва правото да откаже приемането на върната стока, която не отговаря на тези условия, освен в случаите на дефект или несъответствие.
5. Възстановяване на суми
Търговецът възстановява всички получени плащания без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от датата, на която е уведомен за отказа.
Търговецът има право да задържи възстановяването на сумата до получаване на стоката обратно или до представяне на доказателство за изпращането ѝ.
Възстановяването се извършва по същия начин на плащане, използван от Потребителя, освен ако не е уговорено друго.
6. Изключения от правото на отказ
Правото на отказ не се прилага в случаите, предвидени в Закона за защита на потребителите, включително за:
– стоки, изработени по индивидуална поръчка;
– стоки, които поради своята същност не могат да бъдат върнати по хигиенни причини, ако са били разпечатани след доставката.
7. Рекламации
При получаване на дефектна или несъответстваща стока, Потребителят има право да подаде рекламация на имейл: info@purples.bg.
В този случай разходите по връщането са за сметка на Търговеца.